2017のゴールデンウイークはまったり
ほのぼのした天気、街の空気も連休ムード、スタッフもゆったりとした仕事をしているG.Wです。 プレシャスでは新しいメニューもできまして好評です。 スタッフブログの方で案内がでていますので、のぞいてみて下さい。
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何かしらのアプローチで(web・フリーペーパー・折込広告etc)新規のお客様を獲得したのに、なぜかリピート率がよくない・・・ このような場合 ◇ 提供する商品が(メニュー)よくない ◇ スタッフ(人)の問題 ◇ お客様の...
小規模サロンを経営する上で人材の確保は難しく、人手不足の中での作業中の電話対応は、施術を受けているお客様から離れないとならなく、お客様に集中できなくなり迷惑をかけますね。 導入が遅れていましたが、当サロンでもweb予約シ...
ちょっとした出来事がありました。美容師さんからの問い合わせで、面接をし話を聞いてみたいという内容でしたので、日時を決め電話を切りました。その後仕事の続きをし数時間後・・・またの電話。電話を受けたスタッフが、「先ほど電話で...