リピート(再来店)についてあなたが知っておくべきこと

リピートしてもらうために何をしていますか?   規模の大きい・小さいにかかわらず、事業を支えていくには利益を出すことは必要不可欠です。 当たり前の事ですが、毎月の売上と利益がどのくらい欲しいのかを計算し、時給換...

新規のお客さんが固定しない訳

何かしらのアプローチで(web・フリーペーパー・折込広告etc)新規のお客様を獲得したのに、なぜかリピート率がよくない・・・ このような場合 ◇ 提供する商品が(メニュー)よくない ◇ スタッフ(人)の問題 ◇ お客様の...