新規集客を確実に、リピートを１００％に近づける近道はあるのか？
上の写真はiPhoneを買う人の行列です。リピーターが多いっていいですね。 本題に、、、 ほとんどの美容室で、技術の向上や接客の改善をし、顧客の流出を抑えることをしながら新規集客し、更にリピートしてもらうた...
タグ: リピート
新規集客の悩みの３つのポイント
新規集客での悩みを大きくわけると３つのポイントに分かれます □ 新規数が少ない □ 新規は来るがリピートしない □ 短期間のリピートはするが、６カ月後・１年後には失客している まず新規数が少ないということは...
リピート（再来店）についてあなたが知っておくべきこと
リピートしてもらうために何をしていますか？ 規模の大きい・小さいにかかわらず、事業を支えていくには利益を出すことは必要不可欠です。 当たり前の事ですが、毎月の売上と利益がどのくらい欲しいのかを計算し、時給換...
新規のお客さんが固定しない訳
何かしらのアプローチで（ｗｅｂ・フリーペーパー・折込広告etc）新規のお客様を獲得したのに、なぜかリピート率がよくない・・・ このような場合 ◇ 提供する商品が（メニュー）よくない ◇ スタッフ（人）の問題 ◇ お客様の...