投稿者: araki
リピート率が悪い原因は、新規集客に問題がある
美容室に新規客が来て、次回来店されるためにいろいろな方法、仕組みを用意していることでしょう。 しかし、新規客そのものが「あなたの美容室に合っていない」お客さんであれば、リピーターになることは難しいです。 ■...
新規集客したい美容室が本来やるべきことは?
あなたの美容室でなぜ新規客が必要なのか?を考えてほしい。 □現在お客さんが多く、新しいスタッフを雇用するためなのか? □スタイリストのリピート率が悪く、常に新規客が必要なのか? □スタイリストが独立し、顧客...
新規集客をするまでに必要な事は、あなたの美容室が認知される事
そもそも新規集客が必要という前に、あなたの美容室に興味を持つ見込客に認知されるまでは、常に情報を発信し続けないといけません。 ホームページ、ppc広告、チラシ広告、ブログ、フェイスブック、インスタetc… ...
失客前の休眠客に何かしらのアプローチをしてますか?
■あなたの美容室の失客の定義は?? いろいろな考え方があると思いますが、ここでの失客とは6カ月間再来店が無い状態を失客とします。 なぜなら、平均的な来店サイクルは2~3カ月間ですので、おおよそ...