全国の美容室経営者の方とお話をさせていただく機会がありますが、、、
集客方法に関しては一様にホットペッパー、PPC広告や、インスタ、ブログ、フェイスブックなどの話がでます。
そもそも同じやり方で情報を発信しても、私のサロンのような2~3人程度の美容室がWEB周りの整備をし、集客動線を整えても、中型サロン・大型サロンの資本にはかてませんし、ネットに強い美容室経営者にはとうていかないません。
毎日ブログを更新している美容師さん、インスタ、フェイスブックでの情報発信を毎日している美容師さん、このようなところで集客を簡単にできますか?
否定をしているわけではなく、あくまで成果が出るまで時間がかかることと、常に変化の激しいネットの世界では、小さな美容室の集客は厳しいでしょう。
今は集客できても、あなたの美容室の近所に、あなたよりネットに強い美容師さんが出店してきたら・・・
■集客用のメニューはありますか?
お客さんから見たら美容室のメニューは皆同じです。
見込客が気になるメニュー名をつけ、さらに見込客が価値観を持てるものを「集客するためのメニュー」として用意することです。
■揺るがないようになる
オリジナリティーあるメニューはあなたの美容室のブランディングができます。
あなたの美容室でしか施術できないので、お客さんは他へ行きようがありません。
あなた自身も次から次へと出てくる美容商材に惑わされなくなります。
■集客は経営者の仕事
経営者が自力で集客できなければサロンの繁栄は難しいです。
業者まかせや、WEBに依存しているだけでは、もしもの時に倒れるでしょう。
もしもの時とは、
ホームページ制作会社が倒産したら・・
ブログを書き続けていたのに、運営会社が政策をかえてきたら(有料化)
インスタやフェイスブックの乗っ取りや、アカウントが消えるなど・・
自分でコントロールできない、不測の事態が起きた時には大変でしょう。
突然、集客の動線が断たれるわけですから。
経営者自身で集客できる知識・ノウハウは持ちたいものです。