美容師さんならではの講習会は、休日(月曜日・火曜日)や、営業後に行うことがほとんどでしょう。私自身も同じで、休日か営業後の夜にすることが当たり前でした。慣習に流されて、当たり前になってしまっている事を見直し、スタッフに効率的に、有意義に、勉強が出来る環境を考えて、普段の営業時間を使い、講習会をしています。
なぜ効率的で有意義なのかは、休日のプライベートを優先することで、スタッフの仕事に取り組む意識の低下を防げるし、(むしろモチベーションも上がる。あまりモチベーションという言葉は好きではないですが)営業後の夜は集中力ももたないし(1日中お客様に対応してきて、疲れた状態だと)スタッフ目線で考えた場合効率的です。
その分、普段の仕事を気持ちよくしてもらう事が良いことと考えました。
で、先日の講習会はカウンセリング系、リピート系
講師は「とらお塾」主宰、とらお先生です!!
内容がどうだとか、こうだとかは書きませんが、これからお世話になると思います^^
勉強をするとき、少ないスタッフと経営者だけですとマンネリや、馴れ合いなど、進歩しにくい状態になりやすいので、アウトソーシングすることで、スタッフも自分達だけの勉強より、外部の人が入ることで真剣さも増します。
これからもプレシャスは小規模美容室の仕組化をもう少し取り組んでいきます。