セミナーでお話しをさせていただいたあと、懇親会の席ではフランクな質問や相談が飛び交いますが、美容室経営者の考え方、思考を転換されることで、のちのち勉強することがより腑に落ちます。
なぜか?
今までの考えや思考では自分の範疇でしか物事をとらえることができず、考える範囲も決まってしまいます。思考パターンはルーティン化しやすいものです。
セミナーでインプットしたものはすぐにアウトプットすることが、固まった思考(行動)を変えるチャンスなのです。
行動に起こすことが変化につながります。
広告費も単純に1回の投資ではなく、未来投資ととらえることで成果も変わります。
私も広告を出し続けることで、毎月コンスタントに新規客を獲得し、リピートしていただき、売上を上げることができています。
■顧客リストの縮小・・・
これから先、どんどん縮小していくあなたの顧客リスト。
人口減少は加速していくことは誰もが知っています。
引っ越しする人、亡くなる人、競合の店に流れる人など、顧客は自然に失われていくのです。
なにもしないでお客さんが来ると信じている、おめでたい経営者はいないと思いますが、なにもしなければ顧客を失うスピードも加速していくでしょう。
そこで新規客の獲得はますます重要になってきました。
顧客維持と新規客の獲得を同時にしていかなければ、現状維持も難しくなっていくと予想できます。
■未来投資を続けることで、一番大事な近所の見込客に来店してもらう
小規模美容室(経営者含め5人以下)は全国の美容室の大部分を占めています。
その中であなたの美容室がどのように見込客に知ってもらうのかは、宣伝するしか方法はありません。
その宣伝もネット環境にばかり気を取られ、あなたの近所の見込客に一番伝わる、ポスティング広告、新聞折込広告をする美容室が少ないです。
ポスティング広告や新聞折込広告を出し続けることが、あなたの美容室の近所の見込客に来店を促す最大の武器なのです。
ネットでの広告、PPC広告などで来店いただけても、家が美容室から遠い場合、お客さんが美容室に行くことが大変と感じてしまうと来なくなります。
いかに近所の方に来店いただくかが重要です。
■未来投資をしなければ、来年の今日という日は無い
事業は売上を上げ、利益を出し続けることを目的としています。(目的が違う方はスルーしてください)
宣伝広告費はまさに未来の顧客を創造するためのものです。
今日の売上が100000円だったことが、来年の今日の売上が150000円とするための投資です。
この投資があなたの美容室を存続させ反映させる手段です。
広告を出し続けることがあなたの美容室の認知度を上げ、あなたのお店の存在が気になっている見込客にアピールし続けるでしょう。
未来投資は広告を出し続けることでレバレッジが効きます。
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