カテゴリー: 集客

新規集客をして、お店のキャパ以上のお客さんが来ますと失客につながります。 既存客の予約が取れなくなり、新規客ばかりに気をとられ、既存客をないがしろにしがちになり失客します。 失客　=　売上減 このような経験をしたことがあ...

何かしらのアプローチで（ｗｅｂ・フリーペーパー・折込広告etc）新規のお客様を獲得したのに、なぜかリピート率がよくない・・・ このような場合 ◇　提供する商品が（メニュー）よくない ◇　スタッフ（人）の問題 ◇　お客様の...

「１」いち、この数字は経営上もっとも避けるべき数字です。 一か所の業者だけと付き合う。１つのものだけを売る。１つのメディアだけで広告を出す。 など、一つのことに依存すると、その一つがなくなった時に取り返しのつかないことに...